Datenschutz

Stand: 21.07.2026

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn du unsere Website besuchst, eine Datingberatung buchst, einen Termin vereinbarst, eine Zahlung tätigst oder mit uns Kontakt aufnimmst.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:

Dating Consulting

Eppendorfer Weg 116a

20259 Hamburg

Deutschland

info@dating-consulting.com

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Wir bearbeiten Personendaten, die für den Betrieb unserer Website, die Buchung, Bezahlung und Durchführung unserer Datingberatungen erforderlich sind oder die du uns freiwillig mitteilst.

Dazu können insbesondere gehören:

Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen, gebuchter Termin, gewählte Beratungsleistung, Nachrichten über Kontaktformulare oder E-Mail sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeitpunkt und aufgerufene Seiten.

Wenn du im Rahmen der Buchung oder Beratung Angaben zu Dating, Beziehungen, Sexualität, persönlichen Problemen, emotionalen Belastungen oder ähnlichen Themen machst, können diese Angaben besonders persönliche oder besonders schützenswerte Personendaten darstellen. Wir bitten dich, im Buchungsformular nur diejenigen Informationen anzugeben, die für die Terminvereinbarung notwendig sind. Inhaltliche Details sollten möglichst erst im Beratungstermin besprochen werden.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten deine Personendaten für folgende Zwecke:

zur Bereitstellung und technischen Sicherung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminbuchung, zur Durchführung der Datingberatung, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung und Buchhaltung, zur Kundenkommunikation, zur Verbesserung unseres Angebots, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere bei Missbrauchsprävention oder Durchsetzung von Ansprüchen.

4. Buchung von Beratungsterminen

Wenn du über unsere Website einen Beratungstermin buchst, erfassen wir die für die Buchung notwendigen Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminwunsch, gebuchte Leistung und gegebenenfalls deine Nachricht an uns.

Für die Terminbuchung nutzen wir [Name des Buchungstools einfügen, z. B. Calendly, Cal.com, SimplyBook.me, Wix Bookings, Squarespace Scheduling]. Dieser Anbieter verarbeitet deine Daten je nach Ausgestaltung in unserem Auftrag oder als eigenständig verantwortliche Stelle. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen dieses Anbieters.

5. Sofortige Zahlung bei Buchung

Wenn du eine Beratung buchst, ist die Zahlung unmittelbar im Buchungsprozess erforderlich. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir [Zahlungsanbieter einfügen, z. B. Stripe, PayPal, TWINT, Klarna, SumUp].

Bei der Zahlung werden die erforderlichen Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsbetrag, Zahlungsstatus, Transaktionsnummer und technische Zahlungsdaten gehören.

Kreditkarten- oder Bankdaten werden in der Regel direkt durch den Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten nicht selbst, sofern dies technisch nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

Wir erhalten vom Zahlungsanbieter Informationen darüber, ob die Zahlung erfolgreich war, damit wir die Buchung bestätigen und die Leistung erbringen können.

6. Durchführung der Beratung

Die Beratung findet über Telefon, Zoom, Google Meet, Microsoft Team, WhatsApp oder vor Ort statt.

Je nach Kommunikationskanal können Kontaktdaten, Verbindungsdaten, Gesprächsinhalte und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden. Eine Aufzeichnung der Beratung erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Ohne deine ausdrückliche Zustimmung zeichnen wir keine Beratungsgespräche auf.

Die Datingberatung ist keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und keine heilkundliche Leistung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart und rechtlich zulässig. Bitte übermittle keine medizinischen Diagnosen, Therapieberichte oder hochsensiblen Gesundheitsdaten, sofern dies für die Datingberatung nicht erforderlich ist.

7. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Beantwortung deiner Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Bitte beachte, dass Kommunikation per E-Mail oder Messenger Sicherheitsrisiken haben kann. Für besonders vertrauliche Inhalte empfehlen wir, nur die notwendigen Informationen zu übermitteln.

8. Website-Hosting und technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten und Server-Logfiles gehören.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern.

Unser Hostinganbieter ist WIX. Dabei können Personendaten auf Servern dieses Anbieters bearbeitet werden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

Wir verwenden notwendige Cookies, damit die Website technisch funktioniert. Darüber hinaus verwenden wir – sofern eingesetzt – Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies nur entsprechend den geltenden rechtlichen Anforderungen und, soweit erforderlich, mit deiner Einwilligung.

Du kannst Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren. Dies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht mehr vollständig nutzbar sind.

10. Analyse- und Marketingtools

Wir verwenden derzeit keine externen Analyse- oder Marketingtracking-Tools.

11. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, wenn du eingewilligt hast oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Empfänger können insbesondere sein:

Buchungssysteme, Zahlungsanbieter, Hostinganbieter, E-Mail- und Kommunikationsdienste, Videokonferenzanbieter, Buchhaltungs- oder Treuhanddienstleister, IT-Dienstleister, Behörden oder Gerichte, soweit rechtlich erforderlich.

12. Datenbearbeitung im Ausland

Einige von uns eingesetzte Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in den USA.

Wenn Personendaten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien bestehen, etwa vertragliche Datenschutzklauseln oder andere rechtlich vorgesehene Schutzmechanismen, soweit dies erforderlich ist.

13. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Buchungs- und Kommunikationsdaten speichern wir grundsätzlich so lange, wie dies für die Durchführung der Beratung, Nachfragen, Qualitätssicherung oder die Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Rechnungs- und Zahlungsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel zehn Jahre.

Daten, die nicht mehr erforderlich sind, werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, verschlüsselte Übertragungen, sorgfältige Auswahl von Dienstleistern und interne Vertraulichkeitsregeln.

15. Deine Rechte

Du hast im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen. Du kannst zudem verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt, Daten gelöscht oder die Bearbeitung eingeschränkt wird, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.

Du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Anfragen richtest du bitte an: